本网讯(通讯员 张璐)7月18日晚,春秋航空公司9C8600航班,由张家口飞往深圳的飞机因机械故障导致航班延误并取消,最终170余名旅客滞留张家口机场,机场公司迅速为滞留旅客安排住宿服务,但其中30余名旅客在少数人的挑动下情绪急躁,要求道歉并给予赔偿,提出种种无理要求,有聚众闹事的倾向。得知情况后,机场公安分局领导立即作出指示,要求分局全部同志到岗,停止休班,加强治安巡逻,维持秩序,在公司领导的指挥下进行现场处置工作。
我分局民警刘江浩带病坚持在一线,连续工作20余小时,维持现场秩序,积极协助地面服务人员劝导旅客;刘左同志放弃吃饭和休息的时间,加班加点,平复旅客心情,切实站在旅客的位置,与其进行协调沟通,只为机场平安,旅客舒心;分局其他几名同志也都毫无怨言,积极主动地投入到这场旅客聚集事件的现场处置工作中。
7月19日上午,30余名滞留旅客情绪更加激动,在机场候机楼发泄情绪,质问服务人员何时起飞,要求机场给予赔偿并道歉。在此情况下,机场公安分局领导迅速与张家口市公安局公交治安分局领导取得联系,请求增援警力,确保现场局势平稳,公交治安分局立刻派出5名民警到达机场进行支援,同机场公安分局的6名同志一起,维持秩序,警告少数想制造事端的旅客,不能采取过激行为和违法行为处理问题,必须采取合法的途径来表达自己的诉求。
在经过连续20 余个小时的工作后,到19日晚19时30分左右,在公司领导的指挥、协调下,在公安民警的艰苦努力下,终于确保了这次长达20余个小时因航班取消导致的旅客聚集事件顺利解决,确保了张家口机场的安全运营。
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