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安检爱心助力 旅客顺利登机
发布:河北机场管理集团 发布时间:2017-05-18  

 

安检员主动帮助孙女士乘机。杨戈摄


    本网讯(航空护卫部:耿昭报道)5月5日,石家庄机场安检员严格执法同时的真情服务,让腿部受伤的孙女士感受到了“从家飞”的温暖。


    当日上午,残疾旅客孙女士准备搭乘NS3261次航班前往厦门。就在孙女士准备前往安检通道排队过检途中,安检行为识别人员康利宾发现,孙女士依靠登山杖缓慢步行前往安检通道,行动十分不便。询问后得知,原来孙女士腿部受伤,独自一人乘坐飞机,并没有人同行。此时,康利宾发现,其携带的登山杖并不能随身携带。


    “您好,女士,登山杖按照新安检规定是不允许随身携带的”,面对安检规定,孙女士表示理解。康利宾立即跑去航空公司申请轮椅,并为孙女士的拐杖办理托运手续。


    孙女士被眼前这位跑前跑后的热心小伙感动,频频表达谢意。在康利宾和安检同事、航空公司工作人员的帮助下,孙女士顺利登机。 “谢谢你们,虽然安检规定严格,但是你们热情服务让我很感动”。
 

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