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发布:河北机场管理集团 发布时间:2019-01-03 浏览:次 

 

    本网讯(候机楼管理部:赵丽蛟 陈雪婷报道)2018年9月30日,习近平总书记在人民大会堂接见了四川航空“中国民航英雄机组”。专门邀请他们参加中华人民共和国成立六十周年招待会,这是何等的荣耀,何等的光荣!

 

    5月14日,该机组在执行3U8633重庆至拉萨航班时,突遇意外状况。在近万米的高空中飞机挡风玻璃破裂并坠落,机舱内严重失压致使旅客氧气面罩脱落,整个航班飞行处于紧急危险状态!在这紧急关头,整个机组人员沉着冷静的面对、坚决果断的采取应急措施,确保了整个航班人员的安全落地!习近平总书记指出5.14事件的正确处置并不是偶然,面临险情,他们依然能临危不乱、坚决果断的采取紧急防护应急措施,正是他们平时将强烈责任意识、严谨工作作风、精湛专业技能养成习惯的结果。我想,英雄荣誉的背后不光是鲜花和掌声,同是民航人我们有自豪有骄傲,而这又是否给我们昂扬以震奋、警示以教训呢?

 

    作为一名停车场收费员,虽然我们的工作看起来很普通、很简单,但是这样的工作日复一日,年复一年的重复着,时间久了难念会让人产生懈怠的心理,如果遇到突发状况,我们是否能够紧张有序的采取应急措施做到沉着应对呢?我认为我们应该做到以下三个方面:

 

设备操作标准化,制度程序精细化

 

    停车交费是旅客离开机场的最后一道程序,旅客此时已是归心似箭,而收费员在收费过程中除了要保证收费工作的快速与准确,更要核对每辆车出入场照片的车牌号码、颜色、车型是否一致,对照账单给旅客实相应的票额。严格执行停车场员工各项制度规范,严谨要求自己,做到有章可依、有序可循。

 

提升责任意识,将紧急应对做到常态化

 

    停车场守望班组的全体成员牢记使命,本着“落实民航安全零容忍”的态度,全身心的投入到工作中,积极参加应急预案培训,熟记应急措施处理程序,避免犯经验主义错误。”每个人应将责任放心中“这不是一句空话,而是时时刻刻落实到现实工作中,不放纵不懈怠。“英雄机组”事件值得我们学习深思,不要厌烦老生长谈,只有不断的反省,做到事件常态化才能有所提升。

 

提高业务技能水平,增强安全服务素质

 

    业余时间应加强学习,积极参加业务技能培训。现在越来越多的旅客朋友选择开车到机场,然后把车存放在停车场,所以为车主全心全意服务也是能让旅客安心出行的重要所在。尤其在今年收费系统的升级过程中,一开始大家对新系统的操作不熟练,收费速度较之前有所下降,因此,下班后主动找到技术人员把平时容易出现的问题一一列举,有针对性的学习解决办法,总结技术操作难题,不懂就问,做到工作中心中有数,迅速提高了收费技能,保障了停车场的顺利运行。除此之外,收费员时刻保持积极热情的态度对待每一位旅客朋友,对待他们的疑问都尽可能给与满意答复。把这看似简单的工作做到极致,让旅客朋友更满意。

 

    作为一名收费员,民航的一分子,我们会时刻牢记习近平总书记的精神指示,“平时多流汗,战时少流血”,把平凡的工作做好就是不平凡,学习“英雄机组”的英雄精神,学习他们英雄背后的不怕苦精神,把安全放到第一位,继续加强我们的专业技能,拓展业外知识,努力做好自己的工作。

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