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发布:河北机场管理集团 发布时间:2019-01-21 浏览:次 

    时代需要英雄,英雄来自平凡,平凡彰显伟大。9月30日,习总书记接见川航英雄机组,在民航界引起了强烈的反响。川航机组能够在危急时刻临危不惧、果断处置,体现了民航人强烈的责任意识、精湛的业务技能。从川航英雄机组身上,我们看到的不应该仅仅是荣誉,更应该看到荣誉背后默默的付出,作为民航业调度岗位上的一名普通员工,多年来的工作使得我对调度安全工作有着自己深切的感受。


    树立风险意识。调度这个岗位看上去既不用装卸餐食,也不用接触航空器,似乎没有什么安全风险,但这种想法是错的,因为我们的工作直接与航空安全、航班正点和服务质量相关。航班进出港前,首先查看当日所有出港航班信息,认真核对人数、时刻、机位、餐食数量等信息,做到心中有数。下错一个计划,乃至说错一句话,无论哪一个情况都有可能招致风险。所以在思想上,每一架航班我们都高度重视。严格按照岗位检查单自查自纠,将红线意识和底线思维记在心里,扛在肩上,落在实处,以身作则。


    强化责任心态。在工作中,调度员哪怕有一点的疏忽和懈怠,就会影响到航班动态的及时性和配餐计划的准确性。所以有时候航空公司发来的业务通告只要是有表述不清或遗漏的地方,我们都会一遍又一遍地与相关部门联系直到把问题搞清楚为止。虽然在有些人眼里看来调度工作只是动动嘴,看看电脑,敲敲键盘,但是我们每一个调度员都深知自身岗位的重要性。事故出自于马虎,安全来自于细心。工作认真就会极大地减少安全隐患,调度正是发现问题并解决问题的环节,很多问题在我们这个环节被发现和反馈,减少了下一环节的部门不必要的工作,使工作流程更加顺畅。       

      
    提高处置能力。遇险成功迫降,并不是机长的驾驶技术多高超,而是得益于良好的心理素质和应变能力。对于航机调度员来说,最难最苦的是航班延误时的服务保障。作为直接面对为乘务组提供服务保障的一个环节,承受着相当大的压力。所以调度员在遇到大面积航班延误情况时,更应该学习英雄机组精神,把握调度安全,保持头脑清醒,切不能心烦意乱,一切以保航班正点为首要原则。


    我们用心坚守调度工作岗位,细心认真地对待每一个航班,脚踏实地将每一个工作细节落实到位。从工作的点滴中积累,不断总结,提高业务能力,履行工作职责,做一名优秀的民航青年。

 

航空食品分公司 唐金灿
 

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