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本网讯（河北空港贵宾公司：张宪报道）12月19日，河北空港贵宾公司召开了2019年度服务案例分享会，公司中基层管理人员及骨干员工共39人参加。

分享会上，各服务岗位结合2019年岗位实际服务工作，从服务管理、服务流程、服务标准及服务意识等方面选取了25个代表性案例进行了分享。参会人员对案例中反映的问题及服务亮点进行了讨论和分析，并针对性地提出了建议和意见。