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地面服务部高铁分部实行服务常态化培训
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-07-15 浏览:次 


本网讯(地面服务部:苏艳报道)近日,石家庄机场地面服务部高铁分部调整工作模式,实行服务常态化培训练兵,提升空铁联运服务品牌形象。

高铁分部认真落实“抓作风,强三基,守底线”工作要求,充分利用每日列车间隙时间(每日不少于3小时)进行业务强化培训,从服务礼仪、服务意识、沟通技巧等基础专业知识开始,进行阶段性阶梯式学习,并将学习内容与工作标准相结合,打造全面优质、高效、温馨的服务形象。

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进行服务礼仪、服务意识、沟通技巧基础专业知识阶段性阶梯式学习。苏艳摄

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