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秦皇岛机场:“我为群众办实事”见行见效
发布:河北机场管理集团 发布时间:2021-11-16 浏览:次 

 

本网讯(秦皇岛机场:韩笑报道)党史学习教育开展以来,秦皇岛机场分公司党委紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,以“学史力行”为落脚点,推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。通过增加设施、优化业务流程、健全保障机制等措施,逐一推进解决旅客、员工所期所盼问题,用实际行动检验党史学习教育效果。

  不断提升旅客服务品质。通过修订航班大面积延误保障预案,召开军民航协调会,与北京区调协商放行时间,释放空域资源,加大飞行流量等措施,努力提高航班正常率;推出航站楼“首见爱心服务贴”,在健康码查验、人工服务柜台、快速通道等方面为老年人提供咨询、指引等便利化服务和帮助,缓解无人陪伴老人和儿童出行困难。机场与巴士公司和河北银行开展合作,于9月、10月先后增设班车停靠站点和城市候机楼,缓解旅客出行难问题。

进一步落实员工关爱。以员工“六有”为目标,从吃、住、行等多方面着手,通过座谈和实地查看列出8项重点改进计划。机场餐厅推出“匠人匠心、服务一生”品牌,优化餐饮食谱,并与本地扶贫项目 “在旗豆包”合作,丰富职工食品种类。在航站楼内完善职工共享休息室,增设躺椅、沙发、茶几、微波炉等设备设施;更换综合楼卫浴设备;完成“爱心妈妈小屋”建设并投入使用。设计机坪驿站、职工活动中心,待条件成熟时投入使用,着力提升员工幸福感和满意度。

 

 

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