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情满春运 快乐回家飞
发布:河北机场管理集团 发布时间:2014-01-22  
                   情满春运   快乐回家飞
                          —石家庄机场青年志愿者春运在行动


    “您好,请问有什么需要帮助?”、“您好,请您提前准备好登机牌和身份证,排队候检”……1月20日,候机楼内30余位身披红色绶带,手持带有节日气氛的“小灯笼”、“小福字”的机场青年志愿者成为了这里最忙碌的人。他们来回穿梭着,熟练、快捷地为旅客提供导乘帮扶、自助值机、中转引导等服务,为旅客带去温馨的“从家飞”服务。
    在石家庄机场出港大厅,志愿者们积极协助旅客办理登机手续、引导旅客通过安检通道到达指定登机口,并热心解答旅客疑问。在进港大厅,志愿者们为到港旅客提供行李推车,引导旅客提取行李,并协助行李工作人员核对行李票号。青年志愿者们还向候机的旅客发放了航班时刻表、《空铁联运产品调查问卷》及《警民联系卡》。
    “每逢佳节倍思亲”,春节回家过年是中华民族的传统,自然也就形成了春运的客流高峰。据悉, 1月16日到2月14日春运期间,集团公司青年志愿者协会启动了“情满春运 快乐回家飞”主题志愿服务活动,每天都有志愿者在候机楼内为旅客提供志愿服务,并在除夕、初一、正月十五等传统节日,还将为候机旅客送去象征“祝福”的饺子和寓意“团圆”的元宵,让旅客真正感受到温馨、舒适的“从家飞”服务。
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